Datos Mínimos
Solo recopilamos lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la app.
Sin Venta de Datos
Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Sin Credenciales
No almacenamos en nuestros servidores las credenciales de acceso de tu proveedor IPTV.
Sin Contenido
No registramos ni monitorizamos el contenido que reproduces a través de la app.
Índice de Contenidos
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación TV Mágico y del sitio web tvmagico.com es:
- Nombre: TV Mágico
- Sitio web: tvmagico.com
- Email de contacto: info@tvmagico.com
2. Datos que Recopilamos
TV Mágico recopila únicamente los datos mínimos necesarios para el correcto funcionamiento de la Aplicación y la mejora de la experiencia del usuario:
2.1 Datos del Dispositivo (Automáticos)
| Dato | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Modelo y versión del dispositivo | Compatibilidad y soporte técnico | Sí |
| Sistema operativo y versión | Optimización de la app | Sí |
| Identificador único del dispositivo (anonimizado) | Estadísticas de uso agregadas | Sí |
| Idioma del sistema | Localización de la interfaz | Sí |
| Zona horaria | Guía de programación (EPG) | No |
2.2 Datos de Uso (Analíticos)
| Dato | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Versión de la aplicación instalada | Gestión de actualizaciones | Sí |
| Informes de errores y fallos (crash reports) | Mejora de estabilidad | No |
| Estadísticas de uso anónimas y agregadas | Mejora de la experiencia | No |
2.3 Datos del Sitio Web
Al visitar tvmagico.com, podemos recopilar:
- Dirección IP (anonimizada para análisis)
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste al sitio)
Estos datos se recopilan a través de cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
3. Datos que NO Recopilamos
Es fundamental que los usuarios sepan qué datos no recopilamos ni almacenamos:
TV Mágico NO almacena en sus servidores ningún dato relacionado con el contenido que reproduces.
- Credenciales IPTV — No almacenamos el DNS, usuario ni contraseña de tu proveedor de servicio. Estos datos se guardan únicamente en tu dispositivo local.
- Historial de contenido — No registramos qué canales, películas o series reproduces.
- Datos de pago — No procesamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito u otros métodos de pago.
- Datos biométricos — No recopilamos huellas dactilares, reconocimiento facial ni ningún dato biométrico.
- Datos de geolocalización precisa — No accedemos a tu ubicación GPS.
- Contenido de comunicaciones — No leemos ni almacenamos mensajes, correos ni comunicaciones personales.
- Datos de menores — No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Funcionamiento de la Aplicación: Garantizar que la app funcione correctamente en tu dispositivo.
- Soporte técnico: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la Aplicación.
- Mejora del producto: Analizar patrones de uso anónimos para mejorar la experiencia de usuario.
- Actualizaciones: Notificarte sobre nuevas versiones y mejoras de la Aplicación.
- Seguridad: Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos de la Aplicación.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables.
TV Mágico no utiliza tus datos para publicidad personalizada, perfilado de usuarios ni ninguna finalidad comercial ajena al funcionamiento de la Aplicación.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para proporcionarte el servicio de la Aplicación que has descargado.
- Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y el rendimiento de la Aplicación.
- Consentimiento: Para el uso de cookies analíticas opcionales y notificaciones.
- Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
6. Almacenamiento y Seguridad
6.1 Almacenamiento Local
Las credenciales de acceso a tu proveedor IPTV (DNS, usuario, contraseña) se almacenan únicamente en tu dispositivo local, nunca en nuestros servidores. Eres responsable de la seguridad de tu dispositivo.
6.2 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos que recopilamos, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores.
- Acceso restringido a los datos por parte de nuestro equipo.
- Revisiones periódicas de seguridad.
- Anonimización de datos analíticos.
6.3 Limitaciones
Ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos de acuerdo con la legislación aplicable.
7. Compartición con Terceros
TV Mágico no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:
7.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación (por ejemplo, servicios de análisis de errores), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos en esta Política.
7.2 Tiendas de Aplicaciones
Las tiendas de aplicaciones (Google Play Store, Roku Channel Store) pueden recopilar datos adicionales según sus propias políticas de privacidad, que son independientes de esta Política.
7.3 Obligación Legal
Podemos divulgar datos si así lo exige la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental competente.
Nunca compartimos datos con proveedores de contenido IPTV de terceros ni con ninguna entidad con fines publicitarios o comerciales.
8. Transferencias Internacionales de Datos
TV Mágico opera a nivel internacional. Los datos recopilados pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de protección reconocidos.
9. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política:
- Datos analíticos anonimizados: Hasta 24 meses desde su recopilación.
- Informes de errores: Hasta 12 meses desde su generación.
- Datos del sitio web: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
Una vez transcurrido el período de conservación, los datos se eliminan o anonomizan de forma segura.
10. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@tvmagico.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
11. Menores de Edad
TV Mágico no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos eliminarlos.
En algunas jurisdicciones, la edad mínima puede ser superior (por ejemplo, 16 años en la Unión Europea). Cumplimos con los requisitos de edad aplicables en cada región.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la Aplicación o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizó la última revisión. Te recomendamos revisar esta Política periódicamente.
13. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
- Email: info@tvmagico.com
- Sitio web: tvmagico.com
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país o región.